מידע על האחריות
שאלות נפוצות
האם אפשר להתקלח עם השעון?
השעון עמיד להתזות מים קלות כמו שטיפת ידיים או גשם. אך אינו מתאים לשחייה, מקלחת או צלילה.
האם ניתן להתאים את השעון לפרק כף היד שלי?
כן, השעון מגיע עם מכשיר ייעודי להתאמת הרצועה, המאפשר לקצר את האורך בצורה מדויקת ובטוחה. כך ניתן להתאים את השעון לכל פרק כף יד בקלות וללא צורך בכלים נוספים.
מהם זמני ודרכי המשלוח?
זמני המשלוח שלנו הם בין 7 ל-12 ימי עסקים.
משלוח חינם לכל רחבי הארץ.
מה כוללת האחריות לשנה?
כל השעונים הנמכרים בחנות מגיעים עם אחריות יצרן לתקופה של שנה מיום הרכישה. האחריות מכסה פגמים בייצור וליקויים טכניים הנובעים משימוש סביר ותקין במוצר, בהתאם להוראות השימוש. במסגרת האחריות, החברה תדאג לתיקון המוצר או להחלפתו, ללא עלות נוספת ללקוח.
מהי מדיניות ההחזרות?
ניתן להחזיר מוצר בתוך 30 יום ממועד קבלתו, בכפוף לכך שהמוצר לא נעשה בו שימוש, לא ניזוק, והוא מוחזר באריזתו המקורית כשהיא שלמה ותקינה, לרבות כל האביזרים הנלווים.
החזר כספי יתבצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו על ידי החברה ובהתאם להוראות הדין.
אני צריכה עזרה, עם מי מדברים?
יש ליצור איתנו קשר באחת מהדרכים הבאות:
מייל: memoryil.service@gmail.com
וואטסאפ: 055-517-2576
